家政|58同城到家精选发布《双11家政消费报告》

_原题为 58同城到家精选发布《双11家政消费报告》
作为消费者的年度购物狂欢节 , 为给消费者带来更大优惠 , 58同城到家精选首次加入双11狂欢盛宴 , 开启主题为“美好生活节”的家政大促活动 。 10月21日―11月11日活动期间 , 58同城到家精选的消费者活跃度与消费力明显提升 , 平台活跃用户超过1000万人 。 平台商家订单量快速上涨 , 双11当天订单量是日常均值的5倍 , 引领家政行业稳健复苏 。
家政|58同城到家精选发布《双11家政消费报告》
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11月12日 , 58同城到家精选发布《双11家政消费报告》(以下简称“报告”) , 基于美好生活节的消费者画像、家政服务使用行为等方面数据 , 对家政消费情况深入刻画 。 数据显示 , 90后已成为家政消费的主力军订单占比达到45% , 其次为80后占比33% , 80后、90后普遍认为家政服务对生活已不可或缺 。 在消费者雇佣家政服务原因上 , “工作忙没时间”、“家里老人孩子需要照顾”、“家政服务更专业”位居前三 。
【家政|58同城到家精选发布《双11家政消费报告》】90后成消费主力军家政服务已不可或缺
58同城到家精选报告显示 , 双11美好生活节活动期间 , 女性消费者占比为56.9% , 男性消费占比为43.1% , 多数女性是家里的后勤部长 , 是“主持”家务的一把手 。
从用户画像来看 , 90后已成为到家精选平台的消费主力 。 报告显示 , 90后消费者占比达到45% , 其次是80后和70后 , 分别占比为33%和17% , 00后消费者仅占比为5% 。 在收入上 , 85%的家政消费者月收入超过6000元 , 16%的消费者月收入在1万元以上 。 可以看出 , 随着经济社会的迅猛发展及之人口年龄结构的改变 , 家政服务消费主力也趋于“年轻态” 。
家政|58同城到家精选发布《双11家政消费报告》
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报告分析认为 , 90后正处于职业发展的“黄金年龄” , 且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响 。 与70后、80后相比 , 90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值 , 对家政服务的依赖性更强 。
在消费者雇佣家政服务品类上 , 报告显示保洁、家电清洗、搬家分别排在需求榜单前三名 。 此外 , 洗衣洗鞋、日式收纳也跻身家政需求榜单的前十名 。 上门服务的频率则为平均每户2.5次每月 , 其中 , 每月2―3次上门服务的用户占比最多达到44% 。
北京的消费者最爱保洁、上海搬家订单全国最高
除了家政服务消费者的用户画像各具特点 , 不同城市的家政需求也呈现出明显的地域特征 , 用户对于家政服务多元化、个性化、专业化有不同需求 。 58同城到家精选报告显示 , 美好生活节期间 , 北京的消费者使用家政保洁服务最为频繁 , 1天的日常保洁订单量约为天津的10倍;上海则是最能搬家的城市 , 每到周六12点 , 躲过了上班高峰期却没能躲过搬家的高峰期 。
家政|58同城到家精选发布《双11家政消费报告》
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此外 , 冰城哈尔滨是最不爱“自己洗衣”的城市 , 洗衣订单居全国首位;红油火锅上的城市成都、重庆则对家电清洗有更高频的需求 , 平均45天就要清洗一次抽烟机 。 与众多偏爱清洗服务的城市不同 , 沈阳可以称得上是“勤俭持家”的小能手 , 秉承着“家电坏了先别扔 , 修修还能用”的观点 , 其维修订单排在榜单第一名 。
针对不同城市不同用户的消费需求 , 58同城到家精选提供18大品类的到家服务 , 凭借透明的价格标准、超高的服务质量、完备的售后保障 , 满足用户多元生活场景需求 , 全方位、多领域为消费者排忧解难 。 未来 , 58同城到家精选也将不断丰富服务内容 , 持续输出高质量、高服务的品质生活节 , 最大程度惠及用户 , 帮助商家完成线上转型 , 为家政行业贡献力量 。 (58同城到家供图)
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