包裹|全球首次直播双11快递,1亿人云监工,包裹比去年早到1天

_原题为 全球首次直播双11快递 , 1亿人云监工 , 包裹比去年早到1天

“截至11月7日上午10时 , 消费者在11月1日-3日期间购买的天猫双11商品 , 大部分比去年双11提前一天收到货 。 ” 11月11日 , 天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍说 , 双11的物流已经从包裹数字化 , 向全链路全流程数字化升级 。
作为疫情以来最大的全球消费季 , 双11今年由从“光棍节”变成了“双节棍” 。 在各大电商平台与物流企业的进一步协同下 , 物流订单量不断攀升的同时 , 效率也大幅提升 。 南都采访人员此前从菜鸟网络了解到 , 11月1日18时 , 全国(不含港澳台)就已有337个城市消费者收到当天购买的双11包裹 。
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天猫双11菜鸟总指挥孙建(花名 普世)
孙建在天猫双11主会场分享会上透露 , 物流时效更快主要源于三个方面的准备:首先在设备层面 , 全自动分拣线在各快递企业的广泛应用 , 使得包裹的流通更加通畅;其次 , 在模式上 , 创新“预售极速达”等供应链新玩法 , 提前把货品发到买家附近的快递点和社区 , 尾款付完包裹就从身边送出 , 最快5分钟就能收货;第三 , 在末端上 , 投入了几十万套智能物联设备 , 消费者可以按照自己意愿批量提取包裹 , 减轻了派件员压力 , 让签收流程更便捷 。
“原来双11的高峰只有一波 , 今年分为两波 , 所以整体峰值有所消减 。 今年我们会把体验放在首位 。 ”孙建同时还提到 , 相比去年 , 今年双11预售下沉的规模同比去年翻了10倍以上 , “去年做预售达更多是在菜鸟网络的直营体系内做 , 今年则是在菜鸟的合作伙伴中扩大使用范围 。 ”
资料显示 , 今年双11菜鸟的黑科技矩阵涵盖十项核心能力:数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等 。 其中仅快递公司升级的自动化流水线 , 全行业就超过了6000公里 。
南都采访人员注意到 , 这些数字化物流设施的首次全球实时直播 , 也成为今年双11的一大看点和亮点 。 据悉 , 11月1日0点开始 , 阿里菜鸟联合物流企业 , 把镜头对准物流仓库的机器人、横跨中欧大陆的铁路班列、启航远洋的巨型货轮、白雪茫茫的边疆村落……这也成为全球首次双11快递直播 。
“199呢 , 我要看199”;“现在是凌晨2点 , 199怎么不上班 , 是不是去偷懒了” 。 在双11云监工直播中 , 菜鸟无人仓里编号“199”的机器人成了“明星” 。 它和1000名同伴在无锡仓库里24小时工作 , 每天为双11消费者发出85万件商品 。
包裹|全球首次直播双11快递,1亿人云监工,包裹比去年早到1天
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据统计 , 截至11月11日11时30分 , 已有1亿人次在双11期间通过各平台 , 共同见证了这场强劲的中国内需消费 , 以及背后蓬勃的商业增长 , 和富有韧性的供应链、产业链 。 值得关注的是 , 疫情之后的湖北省经过顽强复工复产 , 双11发出的包裹在各省中排名靠前 。 天猫潮牌“LETROTTOIR”在武汉服装厂的订单爆满 。 生鲜电商誉福园赶在双11前在湖北秭归县新建了电商基地 , “厂子就在脐橙田里 , 每天可以发5万单 。 ”
采写:南都采访人员 傅晓羚