户需求为导|阿里巴巴副总裁:最大的竞争并不来自于拼多多等电商平台

央视财经新媒体发布的《2019-2020中国青年消费报告》显示,后疫情时代,年轻人的消费态度正在发生转变——开始趋于理性和有度,不再需要从高消费中获得价值认同和身份认同。
根据这份报告,55.8%的年轻人消费时更倾向于只买生活必需品,40.2%的年轻人选择少买点、买好点,39.6%的年轻人认为购买决定比之前更慎重。
在此背景下,深耕制造端的1688逐渐在年轻人中走俏。截至2020年6月,1688平台上20-30岁的买家数占比明显提升,由从去年同期的30%增长到近40%。这意味着,平台上超4成买家是20多岁的年轻人。
作为阿里巴巴的旗舰业务,1688意外受年轻人好评,逐渐从幕后走向台前。在此特殊之际,财经作家、评论家叶檀与阿里巴巴副总裁、内贸事业部总经理汪海进行了一场对话,围绕着“后疫情时代的新批发和内循环”的主题,双方犀利交锋。此外,对于拼多多和淘宝特价版的相关问题,汪海也做了回应。
 户需求为导|阿里巴巴副总裁:最大的竞争并不来自于拼多多等电商平台
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1688永远以用户需求为导
叶檀:从阿里巴巴掌握的情况来看,出口的情况到底怎么样?
汪海:现在来看,出口到欧美的规模稍微下降,但是在东南亚区域、“一带一路”区域,出口成长很好。随着数字化的外贸,我们开拓新的市场,商家也跟得非常快,已经有很多商家从传统欧美区域转向在非洲布局了,这些企业家有很强的市场洞察程度。
从阿里巴巴的数据来看,传统国家的外贸非常成熟了,但还有新型国家的外贸市场,这是一个趋势。此外,转内贸也是一条很大的路,中国毕竟世界最大的消费市场之一,将来这个市场还会继续扩大。
叶檀:曾有淘宝把线下销售打垮了的批评,现在1688又面临同样的情况,1688会不会把线下批发市场打掉,这就意味着阿里巴巴不仅颠覆了零售市场,还颠覆了批发市场。
汪海:这是市场竞争的问题,市场竞争永远以客户需求为导向,谁满足了用户需求谁就能接住这个生意,1688永远以用户需求为导向。“夜市经济”出来一批新的市场零售主体后,我们第一时间冲上去,这是做企业必须看到的机会,因为背后有一大群依赖1688的供应商。因此我们要去找市场机会,然后做到供需匹配,这导致中间很多链路不复存在,使得价格更低、质量更好,有利于买家。并且流通环节减少后会增强可控性,对供应商来说也有益处。这就是我们要做的事情,如果其他人能做到他们一定也会去做。这是个竞争的市场,你不跟人家竞争,人家也会和你竞争。
最大的竞争并不来自于拼多多
叶檀:现在拼多多价格很低,1688的价格也很低,那么1688面临的最大竞争来自于哪里?
汪海:1688最大的竞争其实并不来自于拼多多,或者其他的电商平台,而是能不能快速看到市场的变化。一个企业要发展永远要去看新的需求在哪里,只要能抓住这些需求,生意就能往上走。盯着对手是没用的,对手做什么你也做什么,是跟在人家屁股后面跑。
叶檀:那1688会花几十亿补贴吗?
汪海:补贴是一个市场行为,1688的生意不是脉冲式营销,还是买家和卖家谈出来的生意,毕竟不是做零售,1688也不方便补贴,只能提高买家和卖家生意的效率,提高资金流转的效率。因此1688可能会补贴到一些金融里,1688里的买家和卖家都是商人,商人比较关心资金的周转,在这方面我们会补贴的更多。
叶檀:听说阿里有不成文的规矩,员工晚上八点回家都不好意思见父母,阿里也不欢迎这样的员工。
汪海:阿里一直有一句话,加班也是应该的,不加班也是应该的,只有完不成工作是不应该的,阿里的员工可能责任心都会比较强。阿里的文化非常强,我们既然有“让天下没有难做的生意”的使命,进来的人也会为某一件事情不自觉的努力。
淘宝特价版和淘宝是两个东西
现场提问:淘宝特价版今年3月份上线之后,流量端涨得挺快,这些新用户、新流量从哪儿来的,和拼多多重合是不是很高?
汪海:淘特3月份发布之后,成长速度非常之快。整个流量主要是下沉市场用户,和拼多多用户很重叠,购买物品客单价稍微偏低一些,这也是一个大众的市场。
现场提问:淘宝特价版会不会产生和淘宝互搏的情况?
【 户需求为导|阿里巴巴副总裁:最大的竞争并不来自于拼多多等电商平台】汪海:二者间人群区分度还是比较大的,因为消费者不一样。淘宝特价版围绕整个下沉人群专门去服务。买家需求、买家设定都不一样,供给侧不一样,整个市场运作机制也不一样,所以淘宝特价版和淘宝是两个东西。