服务|高管深入一线,美年健康第二届客户服务日成功举办

_原题为 高管深入一线 , 美年健康第二届客户服务日成功举办
8月28日 , 美年大健康第二届客户服务日活动在上海顺利举办 。 美年健康董事长俞熔、副董事长郭美玲等企业高管深入体检分院一线 , 为受检客户提供服务 。 此次活动作为美年健康上市五周年系列公益活动的一部分 , 为官方电商平台的公益募捐活动画上圆满句号 。
服务|高管深入一线,美年健康第二届客户服务日成功举办
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早上不到八点 , 美年健康董事长俞熔、副董事长郭美玲就出现在体检分院 , 亲身参与迎宾接待 , 为到检客户提供手部消毒、体温测量等防疫服务 , 还为客户发放餐饮、提供体检路线指引 , 并就各类健康问题答疑解惑 。
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【服务|高管深入一线,美年健康第二届客户服务日成功举办】美年健康董事长俞熔表示:“今天既是美年健康上市五周年的纪念日 , 也是我们对客户表达感谢的‘客户服务日’ 。 之所以选择在上市周年庆这个重要的时刻举办第二届客户服务日 , 是在提醒我们 , 在走向商业成功的道路上 , 要坚守医疗机构的本质 , 时刻坚持‘以客户健康为中心’的服务理念 , 不忘初心 , 继续在追求守护国人健康的道路上不断前行 。 ”
好服务以好产品为抓手 。 据悉 , 2018-2020的三年间 , 美年深入调研市场 , 陆续推出符合消费者痛点的体检升级产品 , 包括“美年好医生”系列产品 , 颈椎磁共振、大肠癌S9基因甲基化检测等产品 , 为消费者个性化、差异化的健康需求 , 提供精准健检服务 。
另外 , 早在十日前 , 美年健康上市五周年暨系列公益活动启动仪式上 , 公司首度发起在电商平台收入捐赠活动 , 即消费者在美年大健康官方商城的天猫、京东电商平台购买产品 , 公司会将收入一部分用于公益捐赠 。
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8月28日客服日当天 , 公司履行承诺 , 向上海宋庆龄基金会进行了捐赠 。 美年健康副董事长郭美玲表示 , 此次募捐的善款将通过基金会全部用于因病致贫或医疗条件落后地区的妇女、儿童的健康筛查 , 为“脱贫攻坚”贡献力量 。
上海宋庆龄基金会副秘书长张厚业对美年健康发展自身主业同时 , 还积极承担社会责任 , 长期助力公益事业 , 表示感谢 , 并期待未来能与美年这样的企业共同推进公益活动 。