改革|平安为何推进寿险改革工程,成效如何?高管称明年可看到成果

这次改革涉及四个方面 , 一是整个发展模式的改革 , 要从规模转到规模+质量;二是营销体制的改革 , 以前是人管人 , 从总部到一线的代理人有七层之多 , 这种“金字塔”管人并不高效 , 如何利用数字化做数字化经营、管理 , 这是营销体制改革……
昨天 , 中国平安(601318)发布了中期业绩 。 在中期业绩发布会上 , 公司总经理兼联席首席执行官谢永林对集团业绩整体作出了“稳健、改革、科技”的六字评价 , 他表示:“从管理层来讲 , 今年上半年过得相当艰难 , 但从业务发展到改革到科技 , 我们还是做了大量的工作 , 自身还是很满意的 。 ”
此外 , 在本次业绩发布会上 , 中国平安高管还解答了投资者比较关心的归母净利润为何降幅较大、寿险转型布局、基本法修改情况、投资策略等多个方面的问题 。
传统大进大出模式不能持续 , 平安推进寿险改革工程 , 高管称明年可看到成果
贝壳财经采访人员注意到 , 中国平安半年报中还透露了寿险改革工程 , 公司董事长马明哲在致辞中表示 , 近年来我们发现 , 在新时代的背景下 , 寿险传统模式的健康可持续发展面临巨大挑战 , 宏观环境、消费者需求、人口红利以及科技应用的飞跃都对保险行业的发展提出了更新、更高的要求 , 平安必须进行全面的寿险改革 。
“我们酝酿了两到三年的时间研究改革策略 , 寻找到一条新旧动能转换的寿险发展之路 , 现在抓住时机进行调整 , 为未来的持续增长打好基础、做好准备 , 确保形成高质量可持续发展的平台 。 ”马明哲表示 。
由此可见 , 寿险改革工程在集团层面已经提到了一个比较高且比较迫切的位置 。 今日 , 中国平安联席首席执行官陈心颖也详解了寿险改革相关内容 。
陈心颖表示 , 我们做寿险25年了 , 从1994年到现在 , 算第一次改革 , 我们从投连型产品转向保障型产品 。 第二次改革从2018年下半年开始 , 为什么这么做?整个寿险行业在人口红利开始减少、客户需求改变 , 科技手段改变的时候 , 传统大进大出的模式不能持续 。
陈心颖进一步表示 , 这次改革涉及四个方面 , 一是整个发展模式的改革 , 要从规模转到规模+质量;二是营销体制的改革 , 以前是人管人 , 从总部到一线的代理人有七层之多 , 这种“金字塔”管人并不高效 , 如何利用数字化做数字化经营、管理 , 这是营销体制改革 。 三是产品策略改革 , 我们现在推动寿险服务+ , 希望打造更有温度、有场景、有服务、差异化的产品;四是渠道改革 , 传统渠道只是线下和纯线上 , 都比较单一 , 我们一直坚定要找出一条中间的路线 , 融合线上与线下 。
“我们有15个改革项目在推进 , 试点情况还不错 , 我觉得改革也受到代理人的欢迎 , 我们清掉一些低产能的(代理人) , 剩下的(代理人)我们将给予更多支持 , 我们希望寿险的长期经营 , 不只是客户要长期经营 , 代理人也要长期经营 , 我们的目标是年底把整个的15个改革项目完成 , 明年就可以开始大规模地推广 , 明年可以看到改革成果 。 ”陈心颖坦言 。
新基本法调整:增加新人津贴和津贴的时间长度
的确 , 近一年来平安人寿已多次推进转型或改革 , 比如说今年8月份还升级了个险寿险业务人员的核心管理办法——基本法 。
在今日的业绩发布会上 , 中国平安首席保险业务执行官陆敏也解读了新基本法的具体情况 。 他表示 , 基本法是15个改革项目之一 , 已经完成且开始实施 。 基本法的修改有三个方面 , 包括机构重新分类、外勤代理人分成以及加大长期投入 。
其中 , 机构分类目的是实现差异化政策 , “我们把机构分成三大类 , 一类是改革产能型 , 专门注重产能提升 , 二类是平衡型 , 就是既注重人力增长 , 也要注重产能提升;三类是人力型 , 其重要工作就是增加人力 , 但需带有质量的增员 。 ”陆敏表示 。