江苏龙网


首页 > 人文 >>

「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅

『江苏龙网摘要:「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅|』消费者曝“美的燃气灶变炸弹”美的回应:已退货退款本文来自国际金融报记者蒋佩芳实习生杨子曦消费者网购的美的燃气灶突然爆炸,引发关注。通过近几日连续走访多家美的直销店及电器卖场,记者了解到,相较于线下直供产品,线上电商平台销售的产品贴牌机较多,...



按关键词阅读:

相关新闻:
消费者回应美的关于燃气灶爆炸的声明:明显是为了应对舆论
消费者曝“美的燃气灶变炸弹” 美的回应:已退货退款
本文来自国际金融报
采访人员 蒋佩芳 实习生 杨子曦
消费者网购的美的燃气灶突然爆炸 , 引发关注 。 通过近几日连续走访多家美的直销店及电器卖场 , 采访人员了解到 , 相较于线下直供产品 , 线上电商平台销售的产品贴牌机较多 , 甚至有翻新机的可能 , 质量或难以保证 。
“刚买几天的燃气灶为何突然爆炸?”8月20日晚间 , 赵先生在朋友圈中曝出自己网购的美的燃气灶在使用时爆炸 , 并直言“家中爆炸现场简直惨不忍睹” 。
据赵先生向《国际金融报》采访人员所述 , 爆炸的美的燃气灶系他几天前购自某电商平台的美的自营官方旗舰店 , 且上门安装也是由美的专人进行的 。 但令他万万没有想到的是 , 该燃气灶才使用几天 , 燃气灶钢化面板就突然爆炸了 , 幸好当时老人和孩子都不在厨房 , 否则后果不堪设想 。
不过 , 采访人员发现 , 赵先生的遭遇并非个例 , 网络投诉平台上也有有关“美的燃气灶爆炸”的投诉 。
“型号里带T的就是线上机了 , 线上特供的产品质量不同 。 ”一位在美的直销店干了多年的店长陈洁(化名)向《国际金融报》采访人员直言 , 线上的产品质量不能百分百控制 , 不排除有贴牌的可能 。
【「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅】通过近几日连续走访美的直销店及电器卖场 , 采访人员了解到 , 相较于线下直供产品 , 线上电商平台销售的产品贴牌机较多 , 甚至有翻新机的可能 , 质量或难以保证 。
8月25日 , 《国际金融报》采访人员就美的燃气灶安全与售后等问题联系了美的集团 , 但截至采访人员发稿前 , 美的方面尚未予以回应 。
燃气灶钢化面板突然自爆
赵先生发送给《国际金融报》采访人员的照片显示 , 燃气灶台面板的纯黑色钢化玻璃已完全碎裂 , 散落着无数锋利又不规则的钢化玻璃碎片 。
「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅
文章图片
图1/2「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅
文章图片
图2/2消费者供图据采访人员了解 , 事故发生前 , 由于家中常用的美的燃气灶打不着火 , 赵先生8月12日于某电商平台的“美的自营官方旗舰店”下单购买了新的美的JZT-Q216B燃气灶 , 相关人员于8月16日上门安装 。
正常使用燃气灶的第四天傍晚 , 赵先生的家人正在用新燃气灶蒸包子 , 但开火六七分钟后 , 燃气灶面板突然发生爆炸 , 钢化玻璃碎片四处飞溅 。 事故发生后 , 他即刻向美的客服致电多次均无人接听 , 后与电商平台客服取得联系 , 该客服在电话中表示能够退换货 , 维修人员亦会上门检测并对此事故进行评估 。
8月22日上午 , 美的两名相关人员上门检测 , 经过对燃气灶进行现场拆卸、初步检测及研究后 , 相关人员排除几种无关原因后得出了“钢化面板自爆”的初步解释 , 并表示全行业钢化面板的自爆率为千分之一 。 不过 , 对于爆炸事发的具体原因 , 美的人员表示需要将故障煤气灶运到广东总公司 , 由质检人员进一步检测得出结果 。
家电行业观察家梁振鹏在接受《国际金融报》采访人员采访时称 , 燃气灶面板爆炸会存在几个原因:
日常状态下人为磨花或磕破面板表明 , 如用钢丝球刷面板导致面板保护层磨损等;
燃气灶工作、面板受热状态下人为用较冷的介质碰触 , 导致热胀冷缩 , 面板破裂;
非人为原因 , 面板的制作工序偷工减料 , 或者使用的材料不合格等产品质量问题 。
然而 , 梁振鹏并不认同美的相关工作人员“自爆率为千分之一”的解释 , “这个比例太大 , 危险程度太高” 。
对此 , 一位不愿具名的业内人士向《国际金融报》采访人员解释称 , 钢化面板“自爆率为千分之一”是企业基于用户的投诉等初步算出 , 国家并无标准规定 。 不管是国产还是进口的钢化玻璃 , 因材质有其特殊性 , 如遇高温或者运输途中的不稳定因素等 , 就会存有自爆的概率 。 基于此 , 有些品牌会在钢化玻璃上贴上安全防爆膜 , 当玻璃因各种原因碎裂时 , 可以粘住玻璃碎片防止飞溅 , 以保护人员不受飞溅的玻璃碎片的危害 。
据采访人员了解 , 赵先生经过多方考虑 , 在美的相关人员上门后第二天同意将燃气灶带回总部进行检测 , 但他强调必须调查清楚事发成因并及时告知 。
事实上 , 赵先生的遭遇并非个例 。 采访人员在网上投诉平台中搜索后发现 , 此前也曾发生过类似的美的燃气灶爆炸事件 。 如2019年 , 有消费者在红网《百姓呼声》爆料 , 2018年于美的天猫旗舰店购买的燃气灶在2019年3月30日早上使用过程中突然冒火并爆炸 , 两个双X型支架都被炸开 , 灶台正在使用的高压锅、炒锅都炸到了半空中 , 正在厨房做饭的老人因为爆炸被烧去头发、眉毛和睫毛 , 手臂与面部有大面积灼伤 。
此外 , 据采访人员不完全统计 , 仅2019年11月至2020年5月期间 , 黑猫投诉平台上就有三起“美的燃气灶钢化玻璃爆炸”的相关内容 。


来源:(网络)

【江苏龙网】网址:http://www.jiangsulong.com/a/2020/0828/0RQb4Q02020.html

标题:「新浪科技综合」网购美的燃气灶突然爆炸!记者暗访美的线下卖场发现问题严重新浪科技综合2020-08-28 10:16:290阅


上一篇:【新浪数码】小浪开箱:小米新一代屏下相机技术上手体验新浪数码2020-08-28 10:16:270阅

下一篇:「新浪数码」雷军详解小米第三代屏下相机技术 明年量产新浪数码2020-08-28 10:20:280阅


人文列表

全网吹的粉底液,就这?

阅读(29)

尤其是对于粉底液的选择,遮瑕度、服帖度、持久度还有色号等等,必须适合自己的肤质才行~否则假面、浮粉、卡粉、脱妆就要找上门啦!是不是有不少姐妹都经历过这样的尴尬呢?嗐...

人文

持续高温天气后 英国多地迎来雷雨交加

阅读(43)

当天15时,英格兰南部德文郡和肯特郡之间已经发生雷暴天气。英国广播公司称,18时,英国南部发生了约1.2万次闪电。因大雨滂沱,一些道路被关闭。 AD_SURVEY_Add_AdPos("7004636");12日,一列行驶的火车在苏格兰阿伯丁郡脱轨,造成三人死亡,数人受伤。英国苏...

人文

海珠:“文明来敲门”,创建齐参与

阅读(45)

8月15日上午 , “文明在身边 , 创建齐参与”争创第六届全国文明城市——广州市新时代文明实践 “绿色生活”主题月活动暨全市社区宣传活动启动仪式如期举行 。 南都采访人员了解到 , 启动仪式后 , 广州地区创建办将会同有关部门深入辖区内入户宣传 , 进一...

人文

月下追寻者|为什么宁愿房子空着,也不愿意出租?看完后才知道有多“精明”!

阅读(24)

如果遇到毛坯房,出租前还需要装修,装修成本好几万,不到两年又要转卖出去,往往砸进去的这些简装,在卖房时是收不回来的,基本是白送,别人不嫌弃就算好的了。即使收到开发商的精装房,如果租出去的时间不多久又要转卖房子,往往得不偿失;最明显的一点就是...

人文

比尔·盖茨回应“甩锅中国论”:中国一开始做了很多正确的事,本以为能做得好的美国却做得特别差

阅读(21)

主进出法里德·扎卡里亚(Fareed Zakaria)在节目中提问盖茨:“(疫情时代)有人责备中国掩盖事拭魅本相,欺骗了世界其他国度,是以称他们应当对此负责,你怎么看?”盖茨表示,“嗯,我不认为这是一个及时的问题,因为它不会影响我们今天的行动。”“中国一...

人文

感冒药|感冒药可以治疗感冒?只能缓解症状

阅读(31)

第二,感冒药无法治疗感冒,因为感冒药杀不死病毒,能杀死病毒的,只有人体的免疫系统。第三,感冒的症状会持续一星期左右,无论服药与否,都会自动痊愈。所以,我们平时自行服用的感冒药主要功效是缓解症状,也就是让你感觉好受点,但并不能缩短病程。因此,...

人文

法制|害怕列入“黑名单”压力当头急履行

阅读(33)

李某偿还部分本金及利息后,便不再履行还款义务,卢氏县某贷款公司将李某、赵某及杨某诉至卢氏县法院。法院审理后依法判决李某、赵某偿还剩余借款本金5.1万元及利息,杨某对上述款项承担连带保证责任。判决生效后,李某、赵某、杨某三人均未履行义务,卢氏县...

人文

洋河梦之蓝|洋河”梦之蓝M6+”热销背后的探秘

阅读(36)

而在刚刚过去的中秋、国庆两节期间,洋河股份部分市场的梦之蓝M6+销售可以用"爆单"来形容。"产品火爆的背后,是洋河以匠心精神推进企业高质量发展,以及市场持续深入转型的成果。"一位来自南京的梦之蓝M6+经销商张先生表示。坚守工匠精神...

人文

Intel|苹果15年前的决定如何冲击今天的英特尔?

阅读(46)

在英特尔的案例中,这个小变化就是它的芯片没有被苹果用于iPhone。每一代计算机的规模都是前一代的十倍以上。当英特尔每年生产数亿芯片的时,手机行业每年的销量是数以十亿计。苹果选择了ARM并选择台积电代工其ARM芯片。他的结论并不是很多人认同,英特尔在芯...